Der Münchner Flughafen hat in seinem Terminal 2 einen Testlauf mit der neuesten Gepäckwagen-Technologie gestartet.
Die intelligenten Gepäckwagen verfügen über ein Tablet, über das Passagiere ihre Bordkarte scannen können, um Fluginformationen und Aktualisierungen in Echtzeit zu erhalten.
Zusätzlich zu den Details zu ihrem Flugsteig können Passagiere auch Einrichtungen wie Geschäfte und Restaurants auswählen, wobei das Tablet sie dann durch den Flughafen führt und Angebote basierend auf ihrem Standort hervorhebt.
Der sechsmonatige Test wird in Zusammenarbeit mit dem dänischen App-Entwickler Intelligent Track Systems (ITS) durchgeführt. Die Trolleys werden nach der Sicherheitskontrolle im Terminal 2 kostenlos zur Verfügung gestellt.
Bereits im Sommer startete British Airways einen ähnlichen Test neuer digitaler Orientierungskarten an ihren Drehkreuzen Heathrow T3 und T5 mit Informationen zu Ankunfts- und Abfluggates, der Lage von Lounges, Toiletten und Sitzbereichen sowie Einzelheiten zu Geschäften und deren Öffnungszeiten. Darüber hatte unsere Schwesterzeitschrift Business Traveller UK berichtet (Link).
Dr. Jan-Henrik Andersson, COO des Flughafens München, ließ sich in einer Pressemitteilung wie folgt zitieren: „Digitalisierung muss nicht immer im Hintergrund stattfinden. Diese Tablets helfen unseren Gästen, sich im Terminal zurechtzufinden und haben gleichzeitig stets die neuesten Fluginformationen im Blick. Das Projekt ist ein weiterer Baustein unseres Premium Innovation Hubs. Durch die Verbindung der digitalen und analogen Welt wird es einen echten Mehrwert für unsere Fahrgäste bringen.“
(hwr/btuk)